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Qualité
La qualité de la prestation de services de V.V.T. Europa est en grande partie garantie par l'intégration de tous les processus dans l'automatisation. Tous les processus, du devis à la facture, sont enregistrés et traités de manière automatisée dans un système de gestion centralisée. Il ne s'agit pas ici des seuls processus internes, mais également des processus ayant lieu pendant le transport.
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Securité
La sécurité du chargement à transporter est un des points forts de V.V.T. Europa. Notre entreprise a réalisé de nombreux investissements en matière de personnel, de moyens et de services afin de pouvoir fournir la meilleure garantie possible pour la sécurité des transports de nos clients. Les statistiques en matière de sécurité en sont la preuve. V.V.T. Europa garantit ses prestations de services.
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Durabilité
L'environnement est un pilier important dans la société actuelle, tant sur le plan national qu'international. V.V.T. Europa consacre une grande attention à la responsabilité sociale de l'entreprise. Non seulement pour nous-mêmes, mais aussi pour les générations futures. Nous prenons soin des hommes et de l'environnement et nous investissons dans nos collaborateurs et dans notre matériel.
CONFIANCE, SERVICE ET FLEXIBILITÉ
Conditions générales
Our services are subject to the following terms & conditions:
- Pour le transport au sein des Pays-Bas : les Conditions générales de transport 2002 (AVC) déposées auprès de la Chambre de Commerce d'Utrecht sous le n° 11061207. (download)
- Pour le transport international : la convention relative au contrat de transport international de marchandise par route (CMR) et en complément de celle-ci, les AVC, déposées auprès de la Chambre de Commerce d'Utrecht sous le n° 11061207.déposées auprès de la Chambre de Commerce d'Utrecht sous le n° (download)
- En cas de stockage/distribution physique, les conditions de distribution physique 2000, déposées auprès de la Chambre de Commerce d'Utrecht sous le n° 11061207. (download)
- Mesures de gaz : conditions générales relatives aux mesures de gaz de V.V.T. Europa B.V. déposées auprès de la Chambre de Commerce d'Utrecht sous le n° 11061207.
- Les conditions d'expédition néerlandaises déposées auprès de la Chambre de Commerce d'Utrecht sous le n° 11061207. (download)
- En complément des conditions susnommées : les conditions générales de paiement pour le transport et la logistique néerlandais, déposées auprès de la Chambre de Commerce d'Utrecht sous le n° 11061207.
- En ce qui concerne les conditions susnommées, la dernière version déposée est toujours celle qui s'applique. Ces conditions vous sont expédiées gratuitement sur demande.
- Toutes les conditions susnommées figurent sur notre site Web www.vvteuropa.nl.
Notre procédure en 3 étapes
Une planification efficiente et optimale permet de réduire les coûts, de limiter le nombre de kilomètres parcourus à vide et les émissions de CO2. VVT Europa s’occupe du bon fonctionnement de la procédure logistique. La qualité de notre service est garantie par tous les processus au sein de notre système ERP.
Offre & Devis
Toutes les procédures, du devis à la facturation, sont enregistrées et traitées automatiquement dans le système ERP. Envoyez-nous votre demande de transport. Notre gestionnaire de compte vous donnera des conseils personnalisés : route, ferroviaire, maritime, aérien . Avec un taux d’ajustement adéquat.
Planification
Vous êtes d’accord avec le tarif ? Dans ce cas, nous commençons avec votre mandat et nous prévoyons dans le transport. Nous sommes disponibles 24 heures par jour, 7 jours par semaine, 365 jours par an sur la route pour vous. Donc, quel que soit votre défi logistique, nous pouvons toujours livrer.
Mise à jour du status
Le transport est surveillé en direct via GPRS. Vous recevez tous les jours à partir de 06h00 automatiquement toutes les deux heures une mise à jour de votre commande et son échéance par email . Immédiatement après l’échéance, vous recevrez un (CMR ???) signé dans votre inbox.
NOUVELLES
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